전화는 오늘날 가장 중요한 언어 교류 도구이다

전화번호를 맞추기 전에 번호를 대조해야 합니다. 연결 후에는 상대방에게 "당신은 어디입니까?" 사람과 통화하는 것은 친절하고 공손하고 자연스럽게 해야 합니다.

말인 신분, 나이, 양측 관계 및 통화 목적 등에 따라 용어, 말투 등에서도 다르다.

연결 후 먼저 “ 당신 (당신) 이 좋다 ” 는 예의의 상징이며, 없어서는 안 된다.

다음은 먼저 가문, 성명을 알려야 하는데, 무슨 일로 어떤 부서, 누구를 찾아야 하는가.

통화가 시작되었을 때 상대방이 접견이 편리한지를 물어야 한다.

말은 깔끔하게 해야지, 소리가 높지 않고 낮지 않으면 말의 속도가 느리지 않다.

관련 시간, 장소, 인명, 숫자 등 관건 정보, 반복, 반복, 실수를 면할 수 있다.

비서나 다른 사람이 대신하는 전화로 필요한 예의 용어는 적어서는 안 된다. 예를 들면 “ 실례합니다 ”, “ 폐를 끼쳐드려 ” 등이다.

말 받는 사람에게 답장을 받아야 하며, 자신의 전화번호를 남겨야 한다.

선로가 원활하지 않고 대화를 중단하면 안 되고, 제때에 다시 연결하는 것은 상대방에 대한 존중입니다.

전화를 잘못 걸어 다른 사람에게 사과를 하면, 상대방이 누구인지 추궁해서는 안 된다.

통화가 끝나면 예의 바르게 인사해야 한다.

전화를 걸어, 통보, 데이트, 축하, 감사, 소설 등, 사전에 좋은 내용을 생각해야 하며 어디까지 언급할 수 없다.

사무실 시간에 전화해서 얘기하면 안 되고, 공공 전화로 자신의 개인적인 일을 처리하지 않는다.

통화 시간은 적당해야 하고, 공무전화는 막 출근하고 빨리 퇴근하거나 밥을 먹을 때를 피해야 한다.

사적인 전화로, 상대방의 휴식, 식사, 명절 등을 가능한 한 방해하지 않는다.

국제장거리 시차 주의를 기울여 야간에 전화하면 사람을 놀라게 한다.

전화의 심적 친선, 친절, 수양 있는 표현.

전화를 받을 때 상대방은 당신의 표정을 볼 수 없지만, 상대방은 당신의 말투, 성조에서 당신의 태도와 기분을 느낄 수 있습니다.

전화벨이 울리면 삼성 안에 접수하고 시간을 늦춰 설명하고 사과해야 한다.

공무 전화, 표준 용어 는 인사 + 자보 본사 명칭 을 때때로 개인 성명 을 보답 했 다.

말씀하세요.

톤이 자연스럽고 고저, 속도가 적당하다.

전화인이 하는 사항, 문제, 때때로 답변을 할 때도 있고, 때로는 문의와 함께 시간이 짧다면 "잠깐만"라고 할 때도 있고, 시간이 길어지면 "미안"또는 다른 약속 시간에 통화를 해야 한다.

중요한 전화나 자신이 무권한 처리는 기록과 보고서를 작성하고 보고서를 작성해야 하며, 그 중 상대 단위, 성명, 전화번호, 대화 시간 등을 포함한다.

전보를 어떻게 답변할 것인가에 대한 의견은 지도자의 지시를 받은 후에야 상대방에게 회답할 수 있다.

자기 측면에서 요구하는 전화는 예의 바르게 대하고 해결할 수 있으면 해결할 수 있고, 참을성 있게 해명해야지, 관료적인 말투로 얼버무리고, 피구를 차면 안 된다.

오발된 전화는 꾸짖으면 안 돼, 사람을 내리게 한다.

통화할 때 재채기나 기침을 하면 마이크를 막고 ‘미안하다 ’라고 말한다.

하품, 차, 간식 등을 먹으면서 말하지 마라.

사적인 전화로 지목하면 본인과 통화를 해야 하는데, 본인의 이름으로 상대방에게 대답해 주고, 상대방이 누구냐고 물었다.

하지만 현재 전화사기 때'당첨 ''고소 법원' 등은 기본적으로 사기, 그 위법 행위를 밝혀 악자에 대한 신고를 해야 한다.

대신 전화, 전화, 통화자 단위, 이름, 연락처, 통화 요점, 응답 여부 등의 내용을 적어야 하며, 중난인, 만약'그녀와 무슨 관계'를 묻는 등.

버스 접선원의 임무는 전화를 받고, 다른 사람의 통화 요청을 돌리는 것을 거부할 권리가 없으며, 반드시 그대로 돌려야 한다.

휴대전화를 사용하면 공중도덕에 주의해야 한다.

회의와 교실, 법정, 파티, 파티, 파티, 병원, 뮤지컬, 극장, 도서관, 주유소, 비행기 상등, 수면 시간.

휴대전화 통화를 할 때는 인파를 피하고 목소리를 낮춰야 한다. 공공장소에서 사사로운 이야기를 하는 것은 타인의 이기적인 행위를 방해하는 것은 주변 인사에 대한 불존이다.

또 괴이하고 격조 낮은 컬러링도 곁눈질 을 일으킨다.