공관을 핵심으로 하는 브랜드 마케팅.

이런 수요가 다양화하고 제품과 서비스가 갈수록 동질화되는 시대에 한 기업의 인식이 제품 마케팅 단계에 머무르면 치명적인 잘못이 될 것이다.

마케팅의 트렌드는 브랜드를 향한 시대에 창의적인 전환을 하고 있으며, 마케팅은 브랜드 가치를 늘릴 수 있을지, 전략적 차원에서 기업의 고저를 분출할 수 있다.

또한 브랜드 마케팅은 광고를 향한 것이나 공관의 방향으로 인지상의 차이도 다른 마케팅 행동과 효과를 초래한다.

세관 신세대

1980년대, 공관은 처음 우리나라를 도입하기 시작했을 때 각 분야의 마케팅 활동의 공관관관관념은 아직 희박하고, 광고는 아직 신화를 창조하기 쉬운 마케팅 보급 수단이다.

1996년 TCL 의 간판 컬러텔레비전이 유효경의 광고를 낸 후 판매량이 급격히 올라가 당시 컬러 텔레비전판매의 3위에 올랐다.

하지만 5년 뒤인 2001년, 역시 TCL, 역시 자신의 휴대전화를 위해 광고를 부탁했지만, 보급 형식은 이미 본질적으로 달라졌다.

광고는 아직 방송에서 방송되지 않았고, 언론은 이미 CL을 위해 광고를 찍겠다는 기사를 전파하고 있어 대중들의 이 광고에 대한 흥미를 극대화했다.

이는 사실 TCL 의 마케팅 디자인으로 전체 마케팅 과정에서 공관이 선행되어 광고 조세를 위해 광고가 나오지 않았을 때 마케팅의 효과는 이미 드러났다.

TCL 마케팅 수단의 변화는 광고 마케팅 이념에서 공관 마케팅 이념에 대한 과도다.

마케팅 이념의 변화를 초래하는 중요한 원인은 시장의 변화와 경쟁이다.

실천에서 우리는 상대적으로 성숙한 시장에서, 즉 성장형이 아니라 동질형 시장의 경쟁 과정에서 마케팅 수단의 교체와 운용의 전면성이 비성숙성 시장에 좋다는 것을 발견할 수 있다.

공관이 중국에 들어선 후 초기에는 첨단 기술에 쓰이는 IT 업이 많기 때문에 IT 업은 당시 경쟁이 비교적 충분한 업종인 데다 많은 외자 회사들이 몰려들어 국제와 연결하는 발걸음도 비교적 빠르기 때문이다.

해외 경쟁 상대가 광고를 내던지는 것이 아니라 공관에 신경을 많이 썼을 때 국내 업체들도 공공관계를 끌어들이고 있다.

또 많은 기업들이 위기 사태를 겪고 나서도 공관이라는 것이 중요하다.

이 두 요소를 합치면 중국 공공관계의 전진을 촉진시켰다.

하지만 마케팅 차원에서 공관의 변화 과정을 살펴보면 더욱 독특한 것을 볼 수 있다.

특히 새로운 세기에 접어든 이후 소비자들은 더 이상 맹목적으로 굴지 않고, 엄청난 개성과 자주행위를 표현했다.

이 때 기업들이 광고를 통해 소비자를 이끌어 주기를 기대하면 마케팅의 원가가 갈수록 높아지지만 마케팅 효과는 점차 줄어들면서 양자 사이에 형성될 가능성은 반비관계일 수 있다.

이에 따라 시대의 변천, 소비자들의 성숙함은 마케팅 수단의 창의성을 부르고 있다.

새로운 마케팅 시스템의 설립은 가장 먼저 소비자에게 공신력 있고 신뢰도가 높은 전파 플랫폼을 전달하는 것이며, 다음은 소비자들의 호락호락한 방식으로 전달되는 것이다.

광고는 사실상 자발적으로 말하는 단방향 전파 방식으로 소비자가 아직 미숙하고 판단력이 낮은 단계에서만 좋은 전파 효과를 거둘 수 있다.

공관은 언론을 이용하여 전문가를 이용하여 권위를 이용하여 소비자가 태도와 관념을 받아들여 대중 소비행위가 달라졌다고 말했다.

이 때문에 새로운 마케팅 시스템에서 공관이 갈수록 중요한 역할을 하고 있다.

3개 실시 기초

공관을 핵심으로 하는 브랜드 마케팅 이념을 확립하고 어떤 방법으로 마케팅 계획을 실시해야 하는 것도 창의적인 문제다.

사실 브랜드의 공공 마케팅, 그것은 브랜드 가치와 소비자 인정, 브랜드 전파 및 언론 홍보 사이의 관계다.

이에 따라 실시의 창의와 방법은 소비자와 매개체에서 두 가지로 찾아야 한다.

구체적으로 실시된 차원에서 공관 수단으로 브랜드를 만들어야 한다. 공관회사의 일방적인 열정과 노력만으로는 안 된다. 기업은 전면적인 경쟁력을 갖추어야 하기 때문이다. 공관 마케팅은 기업 구조와 관리층의 인식이 필요해 이 두 대기업의 후탁초의 협조와 동시에 매개체적 지지가 있어야 하기 때문이다.

공관을 핵심으로 하는 브랜드 마케팅 계획을 실시할 때 이 세 가지 기초가 하나 없어서는 안 된다.

구조 차원

공관 수단은 결코 ‘ 일지선 ’ 이 아니다. 칼집이 생기면 시장에서 활개를 칠 수 있다.

기업 자체 구조적 차원에서 많은 것들이 갖추지 못하면, 공관 마케팅은 기업이 직면한 문제를 해결하지 못하고, 심지어 이런 문제를 가속시킬 수도 있다.

성공한 공관 마케팅은 고객에게 건강한 발전을 요구하는 기업이나 조직, 체계가 비교적 건전해서 전체적으로 인식적으로 그다지 일치하지 않고, 조작 과정에서 너무 많은 방해를 받지 않을 것이다.

그래야 공관 마케팅의 창의적인 움직임이 기업에게 가장 큰 보상을 줄 수 있다.

지도층

기업 지도자는 브랜드 마케팅에 대한 인지적 자질적인 면도 중요하다.

매개 계층

기업이 방화, 도난 방지처럼 기자를 막는다면, 공공 마케팅을 시작하기 어렵다.

시장경제의 매개체는 아무리 중시해도 지나치지 않는다. 특히 공신력 있고 말권을 장악하는 ‘ 킬러 급 ’ 매개체들이다.

언론과 기업의 기능과 목표가 기본적으로 일치하는 것은, 다만, 자신의 표현 방식을 지나치게 강조하는 경우가 종종 있다.

예를 들어 기업은 콜라 반 잔이 있다고 하지만 매체는 컵이 절반 정도를 강조했다.

사실상 언론과 기업은 누구나 틀리지 않고, 소통에 문제가 있는 것은 연상 감원 사건에서 잘 알 수 있다.

연상적으로 대중이 그것의 감원 조치를 정상 상업 운영의 일부로 삼는 것은 감법을 위해 더 높은 운영 효율을 추구하는 것이 아니라, 하늘이 무너지는 큰 일이 아니다.

그러나 언론이 그렇게 생각할 필요는 없다. 예를 들면 경제관찰보 (경제관찰보) 가 연상적인 감원을 연상시키지 않는 것을 연상시키지 않는 것으로 해석하기가 어렵다.

어떤 일에는 어떤 기업이 큰 일이라고 생각하지 않지만 언론은 큰 일이다.

이때 기업도 이 일을 큰일으로 삼아야 하며 고위 지도자가 나서는 것은 종종 필요하다.

이것은 사실 기업의 태도이다.

특부룡 위기 사태라면 속도, 척도, 태도 세 차원에서 이 위기 처리를 볼 경우, 두방은 반응의 속도에 매우 신속하다. 척도상에서 두방은 70,80점을 걸릴 수 있고, 정보가 전면적으로 드러날 수 있다. 그러나 태도상 두방은 50점을 받을 수밖에 없다. 두방의 고위층이 중국과 대중과 소통을 할 수 없기 때문이다. 더욱이 3측의 권위 자료를 내놓지 못해 대중의 의심을 해소할 수밖에 없다.

실제로 중국 시장에서 더 많은 것은 태도가 가이드다.

공관 1등, 광고 2위?

브랜드를 만드는 데 공관의 역할을 언급했지만, 공관이 광고를 대체할 것이라는 것은 아니다.

공관과 광고는 서로 대체하는 관계가 아니다. 휴대전화의 출현은 고정전화를 목표로 하는 것이 아니라 기업의 전체 마케팅 시스템에서 다른 역할을 하고 있다.

마케팅의 관점에서 보면 기업의 모든 마케팅 행위는 사실 소비자들의 문제를 해결하기 위해 소비자와 공장의 관계를 해결하기 위해 광고와 공관도 예외가 아니다.

광고부터 공관까지 마케팅의 사고만으로 변화가 있었다. 예전에는 광고사들이 기업의 정보를 소비자에게 직접 전달해 주면 된다. 지금은 공관사가 특정한 수신자들에게 특정 정보를 전달하고, 그리고 이렇게 하는 결과는 정보의 도착률이 높고, 브랜드의 전파 효과도 좋다.

구체적으로 말하면 이러한 요인은 광고와 공관에 대한 전체 마케팅 계획에서 차지하는 선택에 영향을 미칠 것이다.

첫째, 마케팅 수단은 반드시 소비자와 시장의 세분에 따라 선택해야 한다.

현재 단계에서는 시장이 매우 뚜렷한 변천은 소비자의 분중화와 개성화로, 도시, 다른 층차와 다른 연령의 소비자들이 매우 큰 차이성을 나타낸다.

현재 어떤 브랜드가 일급 도시에 성공적으로 진출하고 싶다는 것은 광고만으로 실현하기가 매우 어려운 것이며, 반드시 공관 수단을 이용하여 조세를 돕는 것이다.

그러나 일부 3급 이하의 작은 도시에서는 중앙방송국 같은 강력한 언론이 소비자들에게 여전히 상당한 살상력을 가지고 있다.

그러나 전국 시장에서 보면 브랜드의 마케팅 과정에서 광고와 공관이라는 두 가지 수단은 무시할 수 없다.

둘째, 업종, 제품별 특성을 봐야 한다.

예를 들어 로유기 같은 일종의 전문적인 제품, 광고를 할 필요도 없고, 일반적으로 소비자들이 이런 제품을 필요로 하지 않기 때문에 광고정보를 통해 제품에 익숙해지기 어렵기 때문이다.

이 때문에 사과는 공관 측에서 한 푼의 광고도 하지 않고 경유기 시장을 점령했다.

그러나 기업이 파는 것은 콜라, 광고가 제품의 판매에 큰 영향을 미쳤다. 콜라 자체에 많은 내포가 없었기 때문에 충동적인 구매형 제품에 속하고, 그 가치는 광고와 소비자들의 정서에 의존하고 있다.

셋째, 기업이 어느 단계인지, 기업의 브랜드 건설이 어느 정도인지 봐야 한다.

기업이 초창단계에 처하면, 광범위한 지명도를 세워야 할 때 광고효과가 뚜렷하게 나타난다.

물론 공관은 지명도를 만들어도 별도의 길을 찾을 수 있다. ‘십면매복 ’은 제품, 한 브랜드로, 공관 수단을 운용하는 것은 단시간 내에 인지도를 높게 만드는 전형적인 예다.

사실상 광고와 공관을 채택한 마케팅 조합 수법은 인지도를 만드는 가장 좋은 방식일 수 있다.

지명도 위에서는 건강한 브랜드가 좋은 인지도와 호평도 있어야 한다.

인지도가 닿을 때 광고의 역할은 도달하기 어렵다. 명성도를 쌓을 때 광고는 더욱 힘이 없다.

이 때문에 제품은 모두 알려졌을 때 공관을 수단으로 브랜드 이미지를 중점적으로 만들어야 한다.

나는 엘 리스'공관 1위, 광고 2위'의 책에 대해 매우 인정한다. "광고는 위계 브랜드이고, 공관만이 브랜드를 만들 수 있다"고 말했다.

마케팅 전략에서, 시장의 나중에는 기존 브랜드를 덮거나, 일부 소기업들은 시장 중과 대기업, 대기업, 대브랜드가 나란히 선다면, 전통적인 광고 방식을 채택할 필요가 있다. 이는 사실 마케팅 사로에서 이미 오점을 들어섰다.

내가 보기에 현재 중국 마케팅계에는 세 개의 오구가 보편적으로 존재하고 있다. 현재 시장경제는 ‘블럼 ’경제로, 소비자를 바보로 보고, 실제로는 현재의 상전은 ‘박정 ’이다. 소비자 인지에 대한 오차는 필연적으로 마케팅 수단의 편차를 초래하고, 현재 기업의 마케팅 이념은 기본적으로 광고로 마케팅 등 동일한 광고로, 이런 기업의 돈은 다소 억울하다. 셋째, 언론을 ‘방화, 방화, 방제, 방제, 방제 기자)’로 삼아 매체와 유효한 소통을 할 수 없다.

공관 을 수단 으로 브랜드 마케팅 을 하 고, 공관 을 핵심 으로 한 브랜드 성장 의 길 은 바로 이 세 대 마케팅 오구 를 없애 마케팅 의 혁신 발전 이다.