Ciscoのチェンバースceo：私はどのように働いているのか

ジョンチェンバース（John Chambers）

　　シスコ会社（Cisco Systems）最高経営責任者

私はいつも朝シャワーを浴びるときに一日の手配をします。けいかく。これはちょっと普通ではないかもしれませんが、私はこの方法ですべてのことを考えることができます。特にその日にする重要なことです。私の仕事の予定は普通朝7時30分頃から夜7時までです。この中には調整するためのバッファリングの時間がいくつかあります。

私は15年前に会社に着いたとき、古典的なコミュニケーション方法を使っていました。私はあちこち歩いて、大なり小なりのチームと話をします。夜誰が会社にいるか知ることができます。今、誰の車が駐車場にあるか教えてあげましょう。Eメールは本当に効率的で、すべての人にメッセージを送ることができます。でも、私は声で話すのが好きな人です。それだけで私は感情的に交流することができます。同時に、私も感情的な返事を聞きたいと思っています。重要なお客様がどのように問題を紹介してくれているのかを耳にすることができれば、このような耳を傾けることは私にとってより簡単です。私は毎日通勤途中に40 ~ 50通の電話伝言を残しています。今の私の主なコミュニケーションツールは動画を選ぶことです。私たちの階下には小さなスタジオがあります。四半期には約10 ~ 15本のテープを録音することができます。これにより、従業員もお客様どちらも必要な時に見ることができます。

従業員の声に耳を傾けるには、月に1回誕生日朝食会を主催します。その月に誕生日を過ごした従業員なら誰でも1時間15分質問してくれます。部屋には監督や副総裁がいないので、私はどのように実行可能で、どのように実行不可能であるかを把握することができます。これは容易ではありませんが、私が最も楽しんでいる部分です。

取得中情報＃ジョウホウ＃私は要約を読むのが好きです。読書困難症のため、私は小説や類似のものをほとんど読みません。私はファーストフード的な文章を読むのが好きです。会議や討論のたびに、私が必要とするすべての情報、例えば講演の内容、会うお客様、彼らの背景など、まとめられたルーズリーフの表紙をよく読みます。各テーマは2、3ページの紙にすぎず、まさに私の希望です。

私はいつも妻のエレナを愛する前に一日の用事を終えてベッドに入って休みます。私は世界各地からの重要なレポートを閲覧して、少しまとめます。そしてエレナと私は寝る前の雑談をします。私は妻と7年間デートし、結婚して33年になる。彼女は私の長所と短所をよく知っていると言える。私たちはいつも一緒に決めます。私にとって、私の家族は最も重要です。